FAQ
FAQ - Musée de la Vieille Fromagerie Perron
Visite et atelier
Est-ce que nous pouvons visiter la Fromagerie Perron où il y a la production de fromage ?
Avec les normes imposées aux fromageries, il est impossible d’aller visiter l’usine de production, avec la configuration des lieux, il n’est pas possible pour les visiteurs de regarder par des fenêtres donnant accès à la production.
Est-ce que c’est une visite guidée ?
Oui, si vous le désirez. Il y a un guide en tout temps à l'intérieur du musée. Cependant, vous pouvez aussi utiliser les panneaux d'interprétation, scanner les codes QR ou utiliser notre audioguide disponible en ligne gratuitement à partir de notre site internet. L'utilisation d'écouteurs est recommandée.
Combien de temps dois-je prévoir pour faire la visite ?
En temps normal, vous devez compter environ une heure trente.
Si le musée ferme à 17h, quel est l’heure que nous devons arriver pour avoir le temps de tout faire ?
Arrivée idéalement pour 15h30. Les ateliers de fabrication de beurre sont à heure fixe et le dernier atelier est toujours une heure avant la fermeture.
Les animaux sont-ils permis ?
Considérant la manipulation d’aliments et notre obligation à respecter les normes d’hygiène et de salubrité, les animaux sont interdits (à l'exception des animaux d'assistances).
Est-ce que la visite est obligatoire ou nous pouvons faire juste l’atelier de fabrication de beurre ?
En achetant vos billets directement au musée, vous pouvez participer seulement à l'atelier de fabrication de beurre.
Est-ce que nous avons besoin d’équipements spéciaux pour l’atelier de fabrication de beurre ?
Nous vous recommandons des souliers fermés. Pour les cheveux longs, nous demandons qu’ils soient attachés. Si vous portez des bijoux (bagues, montre, bracelet), nous vous demandons de les enlever avant votre arrivée dans le musée et les conserver dans votre véhicule, pour éviter toute perte.
Est-ce que nous pouvons faire la visite un jour et l’atelier de beurre le lendemain ?
Cette option est possible seulement si vous arrivez à la dernière heure, à ce titre, vous devez en aviser le responsable à l’accueil pour qu’il réserve votre place pour le lendemain.
Si nous prenons la visite et l’atelier le lendemain, est-ce que nous payons pour les deux services en même temps où nous payons la visite un jour et l’atelier le lendemain ?
Afin d’assurer votre présence pour l’atelier du lendemain, nous devons charger pour les deux services en même temps. Afin de pouvoir vous offrir votre atelier, nous devons préparer à l’avance les matières de transformation, ce qui nous occasionne des pertes financières si vous ne vous présentez pas.